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Notas sobre el diseño estratégico

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El diseño estratégico ha empezado a introducirse en nuestro vocabulario, aunque en realidad es un concepto bastante reciente en la educación superior. El diseño estratégico puede entenderse como un diseño que va más allá de los productos y servicios. Como tal, abarca áreas como la marca, la estrategia, la organización, etc. - pero también la estructura y la cultura. De hecho, el diseño estratégico también puede verse como una forma de tratar asuntos complejos que no se limitan a las organizaciones individuales, sino más bien a asuntos con diferentes partes interesadas. La complejidad se convierte en una condición para nuestro trabajo, pero sin duda también en una forma de ver el mundo y una manera de abordar los retos y las oportunidades.

En este articulo hemos entrevistado personas conectadas con el Máster en Strategic Design in Complexity, un programa conjunto entre Kaospilot y Elisava.
 

Futuro

Un área de importancia cuando se trata del diseño y la estrategia es el futuro. Los estudios de futuro existen desde hace tiempo, pero han cobrado un nuevo impulso con nuevos conocimientos y enfoques sobre cómo trabajar con el futuro. Nicolas Arroyo es uno de los socios fundadores y director de prospectiva de Bespoke. Una empresa de estudios de futuro y diseño de experiencias que capacita a organizaciones e individuos valientes para utilizar el futuro como fuente de esperanza e inspiración para el presente. Nicolas habla de su trabajo y de la importancia del diseño estratégico:

  • Escanear es metodología para una estrategia de investigación explorativa, adecuado para la incertidumbre
  • Lo que debemos hacer es escanear para señales de cambio
     

Sostenibilidad

El tema de la sostenibilidad es cada vez más importante en la sociedad actual. Las cuestiones relacionadas con ESG, impacto y SDGs están impregnando nuestras vidas organizativas e individuales a diferentes niveles. Pero no se trata solo de una amenaza a la que hay que hacer frente o de un reto que hay que gestionar. De hecho, también puede verse como una oportunidad. Entonces, ¿qué sabemos sobre las estrategias de sostenibilidad exitosas? Según Jan van der Kaaij, socio director de Finch & Beak, ejecutivo residente en la IMD Business School y autor del libro "Winning Sustainability Strategies":

  • “Las mejores estrategias de sostenibilidad forman una parte integral de la estrategia de negocio general”
  • "Diseñando estrategias de sostenibilidad ganadoras, menos es más”


Estrategia

En la realidad actual, la propia estrategia es un tema de debate. No menos importante es cómo hacerlo mejor que la competencia. Parte de este reto tiene que ver con la forma en que vemos el negocio y cómo trabajamos con las prioridades. Al final, todo se reduce a la creación de valor y, como parte de ello - desarrollar productos y servicios significativos.
Nathan Shedroff, emprendedor en serie, estratega empresarial, innovador en materia de educación, autor y conferenciante, que ahora dirige una nueva empresa que despliega un enfoque revolucionario de la estrategia empresarial:

  • El valor financiero no es el valor más importante en los negocios
  • El futuro de los negocios está en el diseño de las relaciones
     

Diseño

El diseño, como campo y tema, ha ganado prominencia en los últimos 20 años, extendiéndose fuera de sus ámbitos tradicionales. Sin embargo, es probable que aún estemos en el comienzo de este viaje, ya que el impacto del diseño más allá de la función y la estética todavía está muy poco extendido. Mientras pensamos en cómo el campo del diseño está afectando a los modelos y herramientas empresariales tradicionales. Helen van Baal, diseñadora, emprendedora y educadora con 10 años de experiencia en diseño estratégico y educación en diseño, antigua directora de programa en la HPI School of Design Thinking y teaching fellow de Harvard para enseñar liderazgo y diseño centrado en el ser humano en toda Asia, señala algunas áreas de interés:

  • ¿Qué aspecto tiene la innovación impulsada por el diseño y cómo lo hacemos llegar?
  • ¿Qué herramientas y métodos son realmente útiles para productos y servicios para diseño humano-céntrico?
     

El diseño estratégico se convierte en un recurso importante para aquellos que quieren mejorar su juego en lo que respecta al diseño, ya que hace que el diseño deje de ser una cuestión de apariencia, estética y función, para convertirse en una parte integral de los diferentes pasos de la cadena de valor y del proceso estratégico. Se convierte en un espacio consciente de cómo se toman y ejecutan las decisiones en torno a los productos y servicios.
 

Artículo de Christer Windeløv-Lidzélius, director de Kaos Pilot y del Master in Strategic Design in Complexity de Elisava.