Màster en Disseny i Direcció d’Experiència d’Usuari (UX) i Serveis Digitals

Dissenya productes i serveis per a webs i apps. Amb aquest màsters podràs emprendre i dirigir projectes de disseny d’experiència d’usuari, disseny d’interacció i disseny d’interfície.

Inscriu-te

Presentació

El Màster en Disseny i Direcció d’Experiència d’Usuari i Serveis Digitals està pensat per ajudar-te a desenvolupar les teves habilitats en les principals àrees del disseny d’experiència d’usuari, disseny d’interacció i disseny d’interfície. Pensa en la teva web o aplicació favorita; segurament t’agrada pels sons que reprodueix, per la facilitat d’ús o per com s’integra en les teves tasques quotidianes.

Si compres en línia, probablement valores la facilitat d’ús, la funcionalitat o com de ràpida i intuïtiva és la plataforma. En el cas de llegir diaris o notícies, potser aprecies la informació relacionada i la llegibilitat de la tipografia.

Podríem seguir, però segurament el que valores és que et donen el que demanes en el moment en què ho necessites. Quan tot funciona, sovint no en sents totalment conscient, ja que la teva energia està focalitzada en escollir aquell producte o vol que estàs buscant, en llegir aquell article o en veure aquell vídeo per aprendre a preparar una bona paella.

Això és l’experiència d’usuari i, precisament per dissenyar aquestes experiències, és el que ensenyem. Mitjançant un professorat especialitzat en cadascuna de les àrees temàtiques del programa, l’estudi de casos i la realització d’un projecte pràctic, l’estudiant obtindrà una formació transdisciplinària. El programa té un clar enfocament centrat en els usuaris, però sense descuidar la visió de negoci.

La nostra proposta formativa abasta tots els aspectes necessaris perquè adquireixis les competències i els coneixements que et permetin portar a terme projectes per a productes, serveis i aplicacions digitals innovadores i efectives. Amb aquesta formació, l’alumnat tindrà una visió detallada de tot el procés de creació d’un projecte interactiu, on la visió de negoci, l’experiència d’usuari (UX), la tecnologia i el disseny d’interfície ocupen el lloc central.

Requisits d’accés i admissió: És necessari tenir un grau en disseny, enginyeria, comunicació o publicitat. També altres perfils, com ara gestors de projectes i professionals júnior en UX/UI que vulguin aprofundir en el disseny d’experiències d’usuari. En cas de no tenir un títol universitari, es pot acreditar experiència professional.

Els màsters d’Elisava proporcionen una formació avançada de caràcter especialitzat i pluridisciplinari que contribuirà a millorar el teu perfil professional. Troba el màster en disseny més adequat per a tu.

SHIFTA

La metodologia del curs és de caràcter pràctic, però sense descuidar els principis teòrics del disseny d’interacció ni els debats contemporanis entorn de l’ètica i l’estètica de la cultura digital.

Per a això, estructurem el curs en mòduls temàtics que inclouen assignatures que desenvolupen mètodes i procediments pràctics, masterclass i conferències de professionals reputats en aquest mateix àmbit temàtic, i workshops especialitzats.

Aquests workshops els situem com a part del nostre laboratori d’innovació, al qual anomenem UX Avant, que ens permet desenvolupar un tipus de pràctiques més exploratòries que fomenten la transmissió de coneixement mitjançant la reflexió i la pràctica. Fins avui, hem explorat temàtiques relacionades amb la música, la televisió, la e-mobilitat, la realitat virtual, la intel·ligència artificial, l’ètica professional, etc.

El màster també participa en les propostes temàtiques d’ELISAVA Research, aprofitant les oportunitats de col·laboració que puguin sorgir a través dels seus projectes de recerca. En concret, el nostre màster està activament implicat en desenvolupar projectes vinculats a temàtiques relacionades amb els objectius de desenvolupament sostenible de l’ONU (ODS) i els debats de justícia social vinculats al gènere, la decolonialitat i el capacitisme.

Finalment, busquem promocionar el talent del nostre alumnat mitjançant una oferta de pràctiques en empreses importants del sector i start-ups. En els últims anys, hem establert convenis amb HP, Barcelona Supercomputing Center, Insight Center de CaixaBank, Zurich, el grup de recerca Web Science and Social Computing, Datalog, NTT Data i Multiplica, entre molts altres.

També incentivem la participació del nostre alumnat en congressos especialitzats i en premis de caràcter nacional i internacional que donin visibilitat als projectes realitzats en el marc del màster, havent obtingut diversos premis d’or, plata i bronze en les últimes edicions.

Objectius

  • Entendre la importància de lexperiència dusuari com una disciplina que dóna sentit al treball conjunt de tecnologia, disseny i interacció.
  • Proporcionar els coneixements interdisciplinaris necessaris per dur a terme un projecte de disseny dexperiència dusuari en productes digitals.
  • Entendre les tecnologies interactives per aprofitar la seva potencialitat social i de negoci en el disseny i el desenvolupament de serveis i productes digitals.
  • Dirigir i gestionar un projecte d‟interacció a partir de metodologies àgils.
  • Aplicar tècniques de Design Thinking, Trend Forecasting i altres processos dinnovació per conceptualitzar experiències amb una clara proposta de valor.
  • Aplicar les principals tècniques de recerca i modelatge per dissenyar experiències digitals centrades en els usuaris.
  • Aplicar tècniques bàsiques d’arquitectura de la informació i de visualització de processos per a l’organització dels fluxos de l’experiència.
  • Proposar i implementar estratègies de contingut per desenvolupar copys persuasius, implementar campanyes de correu electrònic màrqueting i gestionar les xarxes socials.
  • Crear flows d’usuari basats en tècniques de persuasió, optimització i seguiment que converteixin usuaris en clients.
  • Dissenyar la capa visual i interactiva d’una aplicació des d’una perspectiva global, tenint en compte tant les convencions i els patrons propis de l’ecosistema com els avantatges del disseny de sistemes.
  • Implementar sistemes de mesura i interpretar les dades per jutjar el comportament i la funcionalitat d‟un disseny.
  • Aplicar nous models de negoci, fomentar el caràcter emprenedor del medi i establir noves oportunitats professionals.
  • Consolidar un portfoli amb els projectes desenvolupats al Màster, on es mostrin les competències adquirides i el treball d’aspectes específics per a cada alumne com la marca personal.
Highlights

Programa del Màster en Disseny i Direcció d’Experiència d’Usuari (UX) i Serveis Digitals

1 Direcció i gestió de producte

En aquest mòdul, s’introduiran els principals corrents metodològics de gestió de projecte i s’aprofundirà en l’aplicació dels frameworks de gestió àgil més rellevants. Scrum, Lean Startup i Kanban són algunes de les eines que s’implementaran amb aquest propòsit. S’oferiran eines de planificació d’activitats, tracte amb stakeholders i equips, així com negociació i presentació de projectes.

 2 Estratègia de producte

L’objectiu d’aquest mòdul és aprendre mètodes i processos per al desenvolupament duna estratègia de producte adequada, la definició dobjectius i mètriques dèxit. Es treballaran diferents metodologies de conceptualització, investigació i modelatge d’usuaris i anàlisis de la competència.

 3 Experiència d’usuari (UX)

L’objectiu d’aquest mòdul és dominar els conceptes clau que garanteixen una experiència d’usuari rica. Es profunditzarà en factors com el disseny d’interacció, l’arquitectura de la informació, l’accessibilitat, els fluxos de navegació i la usabilitat. Es treballarà sobretot en tasques aplicades al desenvolupament de resultats concrets (per exemple wireframes o prototips) que fan avançar el desenvolupament del producte i la validació d’aquests resultats.

4 Disseny d’interfície gràfica

L’objectiu d’aquest mòdul és sintetitzar l’arquitectura, la usabilitat i l’estratègia d’un projecte web mitjançant el disseny de la seva interfície gràfica. S’incidirà en aspectes fonamentals de la comunicació visual interactiva i es presentarà a l’estudiant la inclusió d’elements d’interacció i navegació en múltiples dispositius. Es treballarà des de la conceptualització visual mitjançant sketching fins a la realització de mockups i la definició de llibreries d’assets i sistemes de disseny.

 5 Llenguatges de programació

L’objectiu d’aquest mòdul és aprendre els protocols de comunicació propis dels projectes web i aprofundir en els llenguatges HTML i CSS. El mòdul inclou una introducció als llenguatges més utilitzats com HTML5 i CSS3. Es destinarà una atenció especial als frameworks de desenvolupament més comuns i a qüestions de codi que afecten el desenvolupament per a múltiples dispositius.

 6 Negoci i conversió

El mòdul introdueix l’estudiant a les metodologies i eines d’optimització del percentatge de conversió (CRO), és a dir, la mesura i l’anàlisi del funcionament d’una presència en línia, per exemple una web. Es treballarà en l’obtenció de diferents tipus de mètriques i dades per optimitzar els resultats mitjançant eines disponibles al mercat.

L’objectiu d’aquest mòdul és aprofundir en conceptes clau relacionats amb la UX i l’estratègia. Per a la majoria de projectes web, cal assegurar primer la seva idoneïtat i després la seva supervivència des d’un punt de vista de Negoci. Cal conèixer de la forma més detallada possible quin serà l’entorn de Mercat, la proposta de valor que oferirem als nostres usuaris, el model de negoci, els objectius i els KPI’s que mesurarem, i transmetre-ho des d’una UX, Disseny Visual i textos memorables. Amb aquests coneixements, podrem assegurar la màxima conversió possible per al nostre projecte.

 7 Eines

Es veuran una sèrie d’eines per a la gestió de continguts (CMS), cadascuna especialitzada en una finalitat determinada (social, comercial, comunicativa). Es profunditzarà en l’ús de Drupal, WordPress i altres gestors de darrera generació, tractant amb detall la instal·lació, configuració, extensió utilitzant mòduls i plugins. També es dedicarà una atenció especial a les eines existents per a la mesura web.

 8 Llenguatges de programació, interfícies API i mashup

L’objectiu és que l’estudiant entengui les dinàmiques de desenvolupament en entorns client/servidor i sigui capaç de treballar amb llenguatges com JavaScript i PHP, i en la gestió de la informació mitjançant bases de dades mySQL. L’assignatura pretén aportar a l’alumne els conceptes essencials per al desenvolupament d’aplicacions web, permetent-li desenvolupar per si mateix la majoria de serveis més comuns, fins a poder comunicar-se i col·laborar amb professionals especialitzats en projectes de major envergadura i complexitat. Un altre objectiu central és conèixer el funcionament de diverses eines i llibreries de codi per ser capaç de personalitzar-les i integrar-les en projectes propis. Es tractaran les API’s dels serveis web més populars i la creació de mashups. L’enfocament serà totalment pràctic i amb una visió tècnica enfocada a professionals del disseny.

 9 Creativitat, marca i estratègia de negoci

L’objectiu serà dotar els alumnes de la capacitat d’identificar i sintetitzar el focus d’un producte interactiu i, alhora, saber connectar-lo amb el context en què s’emmarca: cultural, tecnològic i econòmic. Aquesta línia de connexió permet establir el full de ruta sobre el qual desplegar qualsevol projecte. Es tractaran qüestions com la definició de models de negoci, la comunicació del producte, l’estratègia de contingut i la gestió de la reputació, així com aspectes legals relacionats amb els negocis digitals.

 10 Projecte final

En cadascun dels postgraus que configuren el màster, l’alumnat realitzarà un projecte per posar en pràctica els coneixements adquirits durant el curs.
L’objectiu principal dels dos projectes és aconseguir que l’estudiant pugui consolidar un portafolis de gran qualitat amb el qual presentar-se professionalment en aquest sector.
Si vols saber més sobre el Màster en Disseny i Direcció d’Experiència d’Usuari (UX) i Serveis Digitals pots descarregar-te el pdf:
Descarregar pdf
Preparing PDF… Download PDF

Vols saber-ne més sobre l’Escola de Màsters?

Cada curs, estudiants amb perfils professionals i culturals molt diversos de més de 80 nacionalitats de tot el món cursen la seva formació de màster o postgrau a Elisava. Volem propiciar connexions i xarxes entre els alumnes més enllà del context de cada màster per fomentar l’intercanvi de coneixement mitjançant projectes molt diversos: organitzem workshops interdisciplinars i conferències; projectes transdisciplinars amb estudiants de diversos màsters; col·laboracions amb empreses, institucions i ONG…

Workshops interdisciplinaris Col·laboracions amb empreses, institucions i ONG Elisava Masters’ Talks i conferències Elisava Alumni

Beques de màster

Vols estudiar el Màster en Disseny i Direcció d’Experiència d’Usuari (UX) i Serveis Digitals a Elisava? En aquest apartat podràs consultar tota la informació sobre la convocatòria anual de beques, que reconeixen, premien i difonen el talent i l’excel·lència del futur alumnat de màster.

Beques Màsters Elisava