Agenda

Barcelona Service Design Week 2019

Data: -
Lloc: Elisava (La Rambla, 30-32)


La quarta edició de la Service Design Week serà un workshop pràctic intensiu centrat en 7 projectes de la vida real relacionats amb Aliments, Energia, Telecomunicacions, Educació, Exposicions i Serveis de Missatgeria.

Masterclasses de Satu Miettinen, Degana de Disseny a la Universitat de Lappland i autora del llibre Service Design Complexity; Loureçio Viana - Cap de servei de disseny a Mango; Alessia Rullo Service Design UX Research d'HP, preguntes i respostes amb Tenny Pinheiro, autor de The Service Start Up. Els facilitadors de DesignThinkers Group i Elisava donaran suport als equips perquè apliquin la metodologia de disseny del servei per enfrontar amb èxit cada desafiament i crear uns serveis per resoldre'ls.

Aconsegueix la teva entrada i uneix-te a un equip ara!

Agenda

Dilluns
Introducció a les metodologies de disseny del servei, els desafiaments de l'equip i Masterclass sobre les complexitats del service design de la mà de Satu Miettinen:

Managing Complexity and Creating Innovation through Design
Coping with complexities is an everyday reality for private, public and third sectors that face intricate, overlapping, obscuring and ever-changing challenges. Developments in technology and systems of value creation are driving a new need to understand, facilitate and manage complexity. The lecture proposes design and design research as a solution to respond to the complexities associated with the intensifying and rapid changes in societies, technological fields and environments. A four-step design process for managing complexities is introduced, spanning from design research in the field to practice-based contexts.  The ways designers work to overcome complexities through design, and the methods and frameworks presented, provide critical insights. More info here 

Dimarts
Barcelona Service Design Safari, preguntes i respostes amb Tenny Pinheiro, autor de Service Design Workshop

Dimecres
Service Design a Mango amb Lourenço Viana, Service Design Workshop

Dijous
Service Design en HP amb Alessia Rullo, Service Design Workshop

Divendres
Taller de disseny de serveis i presentació de propostes finals. Servei de disseny de campions i certificats als assistents.
 

#BSDW19

Utilitzem cookies pròpies i de tercer per millorar la teva experiència.

Si continues navegant, considerem que acceptes la nostra

política de cookies